李明(右二)和田在泉(左二)一起出診(受訪者供圖)
盡管被口罩遮住了臉龐,但烏黑的頭發(fā)依然會(huì)讓群眾對(duì)李明產(chǎn)生疑慮:“這么年輕的中醫(yī),能看好病嗎?”
實(shí)際上,筆者也有同樣的疑問(wèn)。作為聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)中醫(yī)科主治醫(yī)師,李明有著不少“粉絲”,這讓人頗感意外。因?yàn)樵诎傩盏膫鹘y(tǒng)認(rèn)知中,經(jīng)驗(yàn)豐富的“老中醫(yī)”才是看病首選。像李明這樣的年輕中醫(yī)是如何贏得患者信任的?3月29日,帶著這樣的疑問(wèn),筆者走進(jìn)市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)中醫(yī)科。
憑真本事,走進(jìn)群眾內(nèi)心
沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)患者、沒(méi)知名度,這是年輕醫(yī)生都會(huì)面臨的問(wèn)題,李明也不例外。
如何解決?李明選擇的是認(rèn)真對(duì)待每一名患者,用療效說(shuō)話。
“中醫(yī)講究望聞問(wèn)切,通過(guò)‘望’能判斷患者的精神狀態(tài)、病情等。”李明告訴記者,當(dāng)患者走進(jìn)診室,他對(duì)患者的觀察就開(kāi)始了。結(jié)合患者的描述和查體結(jié)果,李明會(huì)調(diào)整溝通方式,用患者能聽(tīng)懂的話交流。“患者希望知道自己是什么問(wèn)題,只有明白病情,他們才能更好地配合治療。”李明說(shuō)。他認(rèn)為,真誠(chéng)的溝通能讓患者感受到“這個(gè)大夫是懂我的”,患者對(duì)他的疑慮就會(huì)消除一些。
運(yùn)用中醫(yī)特色療法因病施治,則是李明留住患者的關(guān)鍵。李明能熟練運(yùn)用各類針灸技術(shù),其中,中醫(yī)經(jīng)絡(luò)微創(chuàng)療法要求醫(yī)師運(yùn)用刃針、圓利針等治療頸椎、腰椎等疼痛類疾病以及與脊柱相關(guān)的內(nèi)科疾病,是地地道道的“手上功夫”。
曾有一名患者因頭痛來(lái)看病,李明檢查后發(fā)現(xiàn)該患者長(zhǎng)時(shí)間肌肉發(fā)力錯(cuò)誤,導(dǎo)致一定程度的脊柱側(cè)彎,腦供血不足,繼而引發(fā)頭痛。李明只扎了三針,就緩解了患者的疼痛,也改變了患者對(duì)“中醫(yī)是慢郎中”的看法。
設(shè)微信群,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)文化
水滴石穿,非一日之功。李明深知,想要成為一名備受患者信任的“老中醫(yī)”,需要夜以繼日地努力。
李明說(shuō),自己收到的第一面錦旗時(shí)時(shí)刻刻提醒著他,“還有很多患者不了解中醫(yī)的好處”。這面錦旗是一位被帶狀皰疹后神經(jīng)痛困擾了4年的大娘送來(lái)的,李明用針灸緩解了她的疼痛,大娘感嘆:“中醫(yī)真神奇。”李明發(fā)現(xiàn),像這位大娘一樣反復(fù)就醫(yī)、走了很多彎路,最后靠中醫(yī)解決問(wèn)題的患者不在少數(shù)。
為此,李明開(kāi)設(shè)患者微信群分享中醫(yī)食療、養(yǎng)生知識(shí),有些患者認(rèn)可他,將家人、朋友也拉進(jìn)群,成了李明的患者。醫(yī)院公眾號(hào)也專門(mén)為他開(kāi)設(shè)“李明講中醫(yī)”專欄,讓更多患者認(rèn)識(shí)到中醫(yī)特色療法的好處。
“我去看病,李大夫跟我說(shuō),很多病都是全身性的,單獨(dú)解決一個(gè)癥狀,不算看好病。”市民劉英(化名)曾是微信群里的成員,她因更年期綜合征導(dǎo)致心煩、失眠、出汗、無(wú)力,李明綜合施治,針、藥并用解決了她的困擾,這讓她對(duì)中醫(yī)“另眼相看”,從此開(kāi)始信賴中醫(yī)。
借助平臺(tái),事業(yè)更上層樓
“如果不是醫(yī)院提供的平臺(tái),我不會(huì)被這么多患者所認(rèn)識(shí)、所接受。”李明十分感謝醫(yī)院對(duì)中醫(yī)事業(yè)的支持,給了他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。
2017年,醫(yī)院中醫(yī)科名氣小、患者少,李明就和同事去病房“推銷”中醫(yī),利用針灸技術(shù)為患者解決病痛。慢慢地,中醫(yī)科的患者越來(lái)越多,臨床科室對(duì)中醫(yī)也越來(lái)越認(rèn)可,經(jīng)常喊他們?nèi)?huì)診。
慕名而來(lái)的患者所患疾病各種各樣,各種疑難病癥促使李明不斷成長(zhǎng),他意識(shí)到自己還需學(xué)習(xí)很多中醫(yī)技術(shù)。今年2月15日,醫(yī)院中醫(yī)科更名為“國(guó)醫(yī)堂”,設(shè)置了山東省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)傳承田在泉中醫(yī)工作室。田在泉是市人民醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師,從事中醫(yī)內(nèi)科診療工作40余年。李明和其他兩名同事向田在泉拜師,每周跟隨他坐診。
“中醫(yī)理論博大精深,老師的教誨很重要,有時(shí)一句話就能達(dá)到撥云見(jiàn)日的效果。”李明珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),跟田教授出診時(shí),一直默默觀察、記錄。
采訪結(jié)束,已是下午6點(diǎn)。李明接到呼吸內(nèi)科的會(huì)診電話,“稍等,我這就到!”李明急匆匆的腳步聲消失在走廊盡頭。這位年輕中醫(yī)正用實(shí)際行動(dòng)追求著自己熱愛(ài)的事業(yè)。
采訪手記
李明是東昌府院區(qū)青年醫(yī)師的一個(gè)代表。從他身上,我們能看到,一名中醫(yī)的成長(zhǎng),離不開(kāi)個(gè)人努力與組織培養(yǎng)。個(gè)人有了進(jìn)步的意愿,并為之努力,但如果沒(méi)有醫(yī)院搭建的平臺(tái),中醫(yī)技術(shù)也無(wú)從施展。正所謂,站在巨人的肩膀上能夠看得更遠(yuǎn)。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),李明是幸運(yùn)的,他所在的東昌府院區(qū)重視人才梯隊(duì)建設(shè)和年輕醫(yī)師成長(zhǎng),而市人民醫(yī)院專家到院坐診、開(kāi)展手術(shù)的方式,更讓年輕醫(yī)師有了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),激發(fā)出他們對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)。